REGULAMIN ETYCZNY OBOWIĄZUJĄCY W ZAKŁADZIE OPIEKUŃCZO-LECZNICZYM PROWADZONYM PRZEZ ZGROMADZENIE SIÓSTR ŚW. JADWIGI W KATOWICACH ZAŁĘŻU
Regulamin to zbiór zasad etycznych i obowiązków w ZOL prowadzonym przez Zgromadzenie Sióstr Św. Jadwigi w Katowicach Załężu opisuje zasady bezpiecznych relacji personelu z osobami zależnymi.
I.ZASADY
1.Naczelną zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez personel jest działanie dla dobra osoby zależnej i w ich najlepszym interesie. Personel traktuje osoby zależne z szacunkiem oraz uwzględnia ich godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec osoby zależnej w jakiejkolwiek formie. Personel realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych placówki oraz swoich kompetencji. Zasady bezpiecznych relacji personelu z osobami zależnymi obowiązują wszystkich pracowników, stażystów i wolontariuszy. Znajomość i zaakceptowanie zasad są potwierdzone podpisaniem oświadczenia.
2.Zasady bezpiecznych relacji personelu z osobami zależnymi wskazują, jakie zachowania są niedozwolone, a jakie pożądane; uwzględniają deficyty wynikające z niepełnosprawności (ruchowej, wzrokowej, słuchowej).
3.Niedopuszczalne są intencjonalne zachowania wzbudzające poczucie zagrożenia lub noszące znamiona:
a) przemocy fizycznej (np. popychanie, uderzanie, wykręcanie rąk, duszenie, kopanie, szarpanie, spoliczkowanie itd.);
b) erotyzowania relacji (flirt, dwuznaczny żart, rozmowa czy choćby wyzywające spojrzenie);
c) seksualizacji relacji (obcowanie płciowe i inne czynności seksualne
II.KOMUNIKACJA Z OSOBAMI ZALEŻNYMI.
1.W komunikacji z osobami zależnymi należy zachować cierpliwość i szacunek, słuchać uważnie i udzielać im odpowiedzi adekwatnych do możliwości intelektualnych i okoliczności.
2.Formy komunikacji wzajemnej, dostosowane do indywidualnych możliwości psychofizycznych osoby zależnej umożliwiają jej jasne wyrażenie swojej akceptacji lub sprzeciwu. Jeśli jest to zasadne, należy korzystać z alternatywnych lub wspomagających metod komunikacji.
3.Osoba z niepełnosprawnością uzyskuje informacje o jej prawach i obowiązkach oraz możliwościach uzyskania pomocy w sposób zrozumiały, dostosowany do jej możliwości odbioru. Należy sprawdzić, czy i na ile osoba zrozumiała przekaz.
4.Niedopuszczalne jest:
a.) stosowanie zarówno przez pracowników, jak i innych osób zależnych obraźliwych lub ośmieszających określeń, zwłaszcza podkreślających niepełnosprawność;
b)zawstydzanie, upokarzanie, lekceważenie i obrażanie;
c.)używanie wulgarnych słów, gestów i żartów, czynienie obraźliwych uwag, nawiązywanie w wypowiedziach do aktywności bądź atrakcyjności seksualnej;
d.)komunikowanie się z osobami zależnymi, stosując wobec nich groźby lub zastraszając je;
f.)krzyczenie na osobę zależną w sytuacji innej niż wynikająca
z bezpieczeństwa jego samego lub innych osób;
g.)faworyzowanie osoby zależnej lub kierowanie się uprzedzeniami i stereotypami wyrażane werbalnie lub niewerbalnie;
h.)ujawnianie informacji wrażliwych dotyczących podopiecznych wobec osób nieuprawnionych, w tym wobec innych osób; dotyczy to wizerunku osoby zależnej, informacji o jej sytuacjin rodzinnej, ekonomicznej, medycznej, opiekuńczej i prawnej.
III. POSZANOWANIE GODNOŚCI I PRYWATNOŚCI OSOBY ZALEŻNEJ.
1.Należy:
a.)wspierać osoby zależne w realizacji czynności samoobsługowych i higienicznych, gdy wymaga tego poziom ich funkcjonowania, należy unikać innego niż niezbędny kontakt fizyczny z osobą zależną; dotyczy to zwłaszcza pomocy w ubieraniu i rozbieraniu, jedzeniu, myciu, przewijaniu i w korzystaniu z toalety;
b.)zapewnić ochronę intymności osoby zależnej w trakcie jej czynności toaletowych poprzez stosowanie zasłon, parawanów, zamykanie drzwi, używanie rękawiczek ochronnych w sytuacjach zmiany pampersów lub pomocy higienicznej;
c.)umożliwiać regularny kontakt osobisty lub telefoniczny z rodziną;
d.)szanować prawo do intymności i potrzeby indywidualnego odpoczynku.
2.Niedopuszczalne jest:
a.) zobowiązywanie się wobec osoby zależnej do zachowania tajemnicy w sprawach dotyczących zagrożenia jej dobra;
b.)przeszukiwanie, niszczenie lub udostępnianie innym osobom własności osoby zależnej bez zgody jego samego lub jego pełnomocnika/opiekuna prawnego
c.) omawianie spraw i sytuacji osoby zależnej z osobami spoza grona osób bezpośrednio sprawujących opiekę nad nią, w sposób pozwalający zidentyfikować osobę, której rozmowa dotyczy;
d.) wyręczanie lub nadzorowanie bezpośrednie osoby zależnej podczas realizacji czynności samoobsługowych i higienicznych w przypadku, gdy nie wymaga tego jego poziom funkcjonowania;
IV.POSTĘPOWANIE Z OSOBAMI ZALEŻNYMI
1.Wszyscy pracownicy i wolontariusze są zobowiązani do doceniania i posza-nowania wkładu osób zależnych w podejmowane działania oraz pomoc im, jeśli umożliwia to poziom ich funkcjonowania, w rozpoznawaniu i rozwijaniu ich zainteresowań.
2.Niedopuszczalne jest bagatelizowanie osiągnięć osób zależnych oraz porównywanie ich wytworów, lekceważenie inicjatywy osoby zależnej w zakresie aktywności własnej oraz niszczenie wytworów osoby zależnej w ich obecności.
3.Pracownicy mają obowiązek podejmować działania mające na celu kształtowanie prawidłowych postaw - wyrażania emocji w sposób niekrzywdzący innych, niwelowanie zachowań agresywnych, promowanie zasad życzliwości.
4.Niedozwolone jest celowe prowokowanie u osoby zależnej wystąpienia lub eskalacji zachowań trudnych, niepożądanych.
5.Niedozwolone jest udostępnianie osobom zależnym na terenie placówki treści erotycznych i pornograficznych bez względu na ich formę; wszelkie czynności seksualne pomiędzy osobą zależną , a jej opiekunem, lub pracownikiem, które stanowią formę nadużycia ze względu na relację nierówności stron.
6.Zakazuje się utrwalać wizerunku osoby zależnej w tym: filmowania, nagrywania głosu, fotografowania materiałów mogących narazić osobę zależną na straty moralne. Na terenie Zakładu przestrzega się zasady ochrony wizerunku osób zależnych. Zdjęcia pamiątkowe udostępniane są za zgodą pacjentów i ich rodzin.
7.Zabrania się spożywania alkoholu, wyrobów tytoniowych oraz nielegalnych substancji.
8. Stosowanie przymusu bezpośredniego wobec osoby zależnej możliwe jest wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim osobom przebywającym w placówce w przypadku wystąpienia sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa jej lub jakiejkolwiek osoby. Stosuje się obowiązującą procedurę.
V ZACHOWANIE NIEPOŻĄDANE.
1. Każde przemocowe działanie wobec osoby zależnej jest naganne.
2. Nie wolno:
a) bić, szturchać, popychać ani w jakikolwiek sposób naruszać integralności fizycznej dziecka/osoby zależnej;
b) stosować kar cielesnych lub grozić ich zastosowaniem;
c) dotykać osoby zależnej w sposób, który może być uznany za nieprzyzwoity lub niestosowny.
d) Kontakt fizyczny z osobą zależną nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy i
uzależnienia.
3. W przypadku doświadczenia lub bycia świadkiem zachowania niedopuszczalnego, należy postępować zgodnie z obowiązującą zasadą:
a) bezzwłocznego przekazywania informacji o tym zdarzeniu Dyrektorowi ZOL
b) podjęcie działania, zgodnie z dokumentem: „Standardy Ochrony Dorosłych Podopiecznych z niepełnosprawności w ZOL prowadzonym przez Zgromadzenie Sióstr św. Jadwigi w Katowicach-Załężu”.
c) zastosowanie procedur.
4. W ZOL wyznaczona jest osoba nadzorująca zachowania niepożądane. Jej
dane osobowe i informacje dotyczące kontaktu udostępnione są na życzenie w
kancelarii Zakładu.
VI.NADZOROWANIE
Na terenie Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego obowiązuje przestrzeganiewszystkich procedur w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo osoby zależnej i pracowników.